Question 1

¿Cómo realizo un pedido en línea y cuáles son los métodos de pago disponibles?

Accepted Answer

Puedes hacer tu pedido a través de nuestra página web o directamente a través de nuestras redes sociales. El pago se realiza mediante billetera móvil, y te proporcionamos instrucciones detalladas al finalizar tu compra.

Question 2

¿Puedo personalizar mi pedido y cómo se gestionan las cancelaciones?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos personalización de productos. Una vez que realices el pago del 50% para confirmar tu pedido, comenzaremos con la elaboración. 
No se realizan reembolsos si decides cancelar después de iniciar la producción, ya que los materiales habrán sido adquiridos y el trabajo comenzado.

Question 3

¿Qué materiales utilizan para elaborar los productos de crochet?

Accepted Answer

Utilizamos hilaza de algodón, lana acrílica y, en algunos casos, una combinación de ambos materiales, según el producto. Esto garantiza la calidad y durabilidad de nuestras creaciones.

Question 4

¿Además de amigurumis y peluches, elaboran ropa de crochet como tops o prendas personalizadas?

Accepted Answer

Actualmente, nos especializamos en la creación de amigurumis, peluches, llaveros, flores y productos similares. Sin embargo, no ofrecemos ropa de crochet como tops o prendas personalizadas en este momento.

Question 5

¿Cómo debo cuidar los productos tejidos para que mantengan su forma y calidad?

Accepted Answer

Para mantener en buen estado tus productos tejidos, te recomendamos lavarlos a mano con agua fría y jabón suave, evitando retorcerlos. Sécalos al aire libre, sin exponerlos directamente al sol. Además, guárdalos en un lugar seco y libre de humedad para evitar deformaciones o daños en el tejido.

TEGIRY

Preguntas Frecuentes